Última actualización: 30/11/2025

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información cuando se registra y utiliza nuestro servicio:

• Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña
• Información de perfil: Foto de perfil, configuraciones de usuario
• Datos de contacto: Información adicional que proporcione voluntariamente

1.2 Datos de Uso

• Registros de tiempo: Horas trabajadas, descripciones de tareas, proyectos
• Información de clientes: Nombres, datos de contacto de clientes
• Datos de proyectos: Nombres, descripciones, tarifas
• Reportes generados: Estadísticas y análisis de tiempo

1.3 Información Técnica

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Cookies: Preferencias de usuario, sesiones de login
• Logs del servidor: Registros de acceso y errores

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos sus datos personales para:

• Proporcionar el servicio: Gestión de cuentas, seguimiento de tiempo, generación de reportes
• Comunicación: Notificaciones importantes, soporte técnico, actualizaciones
• Mejoras del servicio: Análisis de uso, desarrollo de nuevas funcionalidades
• Seguridad: Prevención de fraudes, protección de cuentas
• Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales y regulatorias

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales, excepto en los siguientes casos:

3.1 Con su Consentimiento

• Cuando autorice explícitamente el intercambio de información
• Al compartir reportes con clientes (solo datos que usted elija)

3.2 Proveedores de Servicios

• PayPal: Para procesamiento de pagos (solo datos necesarios)
• Servicios de hosting: Para almacenamiento seguro de datos
• Servicios de email: Para envío de notificaciones

3.3 Requerimientos Legales

• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales
• En caso de investigaciones de seguridad

4. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples medidas de seguridad:

• Encriptación: Conexiones HTTPS y encriptación de contraseñas
• Control de acceso: Autenticación de usuarios y permisos granulares
• Respaldos: Copias de seguridad regulares y automáticas
• Monitoreo: Detección de actividades sospechosas
• Actualizaciones: Parches de seguridad regulares

5. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales:

• Mientras su cuenta esté activa: Para proporcionar el servicio
• Después de la cancelación: 30 días para recuperación de cuenta
• Datos financieros: Según requerimientos fiscales (hasta 7 años)
• Logs de seguridad: Hasta 1 año para investigaciones

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Exportar sus datos en formato estándar
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento en ciertos casos

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Cookies esenciales: Funcionamiento básico del sitio
• Cookies de sesión: Mantener su sesión activa
• Cookies de preferencias: Recordar sus configuraciones

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en diferentes países. Garantizamos que todas las transferencias cumplan con las regulaciones de protección de datos aplicables.

9. Menores de Edad

Summatrack no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios importantes serán notificados por email y en la plataforma con al menos 30 días de anticipación.

11. Contacto

Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre privacidad:

• Email: admin@summatrack.com
• Página de soporte: Contactar Soporte
• Tiempo de respuesta: Máximo 30 días